AGB
Algemene handelsvoorwaarden
Let op: Voor de aankoop van evenementen in de online shop van Werdenfels-Tours zijn de aanvullend vermelde uitgebreide algemene voorwaarden van toepassing.
1. Algemeen, toepassingsgebied van de AV
1.1 Alle leveringen en diensten worden uitsluitend uitgevoerd op basis van de volgende algemene voorwaarden (hierna "AV") in de versie geldig op het moment van de bestelling.
1.2 De contractpartner is de heer Niklas Buchwieser, handelend onder Werdenfels-Tours, Alpenstr. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen, e-mail: info@uldenfels-tours.de, telefoonnummer: 0151 50728436
1.3 Klanten in de zin van deze voorwaarden kunnen zowel consumenten als ondernemers zijn (hierna “klant”). Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig zijn. Ondernemers in de zin van de voorwaarden zijn natuurlijke personen of rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst met de verkoper handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. INSCHRIJVING EN SLUITING VAN EEN CONTRACT
2.1 Met de schriftelijke of mondelinge aanmelding doet de contractpartner, hierna klant genoemd, een bindend aanbod om een evenementencontract af te sluiten. Met uw bestelling doet u ons een bindend aanbod om de overeenkomst met u te sluiten. Het contract komt tot stand wanneer een orderbevestiging per e-mail is verzonden. Deze aanmelding geldt voor groepsprogramma's voor de gehele groep en de aanspraken die voortvloeien uit de boeking. Door zich te registreren aanvaardt de klant de algemene voorwaarden.
2.2 Heeft u het evenement dat u zoekt gevonden, dan kunt u deze vrijblijvend in detail bekijken door op de artikelfoto of de artikelomschrijving te klikken. Door op de knop [winkelwagen] te klikken kunt u het artikel in de winkelwagen plaatsen. U kunt de inhoud van de winkelwagen op elk moment vrijblijvend bekijken door op de knop [Winkelwagen] of [Afrekenen] te klikken. U kunt de producten weer uit de winkelwagen verwijderen door op het rode symbool voor [Verwijderen] en het groene symbool voor [Bijwerken] te klikken. Als u de producten in de winkelwagen wilt kopen, klikt u op de knop [verder].
3. OPSLAG VAN DE TEKST VAN HET CONTRACT
Wij bewaren uw bestelling en de ingevoerde bestelgegevens. We sturen je per e-mail een orderbevestiging met alle bestelgegevens. U heeft ook de mogelijkheid om zowel de bestelling als de Algemene Voorwaarden uit te printen voordat u de bestelling naar ons verzendt.
4. HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
Het volgende herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten:
Herroepingsrecht
herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Werdenfels-Tours, Alpenstr. 2,
82467 Garmisch-Partenkirchen, e-mail: info@ Werdenfels-tours.de, telefoonnummer: 0151 50728436 door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen informeren U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u dit contract herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen onmiddellijk terugbetalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling zullen u in geen geval kosten in rekening worden gebracht.
5. VOORBEELD FORMULIER VOOR ANNULERING
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Bij:
Werdenfels Tours, Alpenstr. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen, e-mail: info@ Werdenfels-tours.de, telefoonnummer: 0151 50728436
Ik/wij (*) herroepen hierbij de
gesloten koopovereenkomst
de levering van de volgende dienst (*)
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening consument(en) (alleen indien melding op papier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
6. BETALING
Betaling voor de service vindt voorafgaand aan het evenement plaats via PayPal, creditcard, onmiddellijke overschrijving, Sepa-machtiging voor automatische incasso of andere door de organisator aangeboden betalingsmogelijkheden.
Zodra de organisator de betaling heeft ontvangen, wordt er een elektronische factuur verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
7. DIENSTEN EN WIJZIGINGEN
De reikwijdte van de contractuele prestaties vloeit voort uit de servicebeschrijving van de organisator. Aanvullende overeenkomsten vereisen een schriftelijke bevestiging van de organisator aan de klant.
Het weglaten van afzonderlijke delen van de dienst geeft de houder geen recht op inhouding van de contractsom of op een gedeeltelijke aftrek, voor zover de organisator niet verantwoordelijk is voor de redenen. Indien de organisator verantwoordelijk is voor het weglaten van individuele diensten, heeft hij het recht deze diensten te vervangen door andere diensten. De organisator is verplicht de klant hiervan op de hoogte te stellen.
Indien nodig zal de organisator de klant een gratis omboeking, een kosteloze annulering of een door de organisator overeengekomen gelijkwaardige dienst aanbieden.
8. HERROEPING DOOR DE KLANT (STORNO)
De klant kan zich tot 48 uur (2 dagen) voor aanvang van het geboekte evenement terugtrekken. Doorslaggevend is de ontvangst van de herroepingsverklaring door de organisator binnen de gestelde termijn.
De herroeping moet schriftelijk gebeuren en door de organisator worden bevestigd. Indien de klant zich terugtrekt uit het contract of een overeengekomen afspraak niet nakomt zonder zich vooraf terug te trekken uit het contract, kan de organisator een passende schadevergoeding eisen. De organisator kan de schade specifiek berekenen of, naar zijn keuze, een forfaitaire vordering tot schadevergoeding indienen.
9. HERROEPING EN BEËINDIGING DOOR WERDENFELS-TOURS
De organisator kan zich in de volgende gevallen terugtrekken uit het contract:
- als het minimum aantal van 3 (drie) deelnemers de dag ervoor om 21.00 uur niet is bereikt
- in geval van overmacht
- bij plotselinge ziekte of verhindering van een reisleider
- indien de klant of de deelnemers van een groep van de klant de uitvoering van het evenement ondanks een waarschuwing voortdurend verstoort of zich zodanig contractueel gedraagt dat de onmiddellijke opzegging van het contract gerechtvaardigd is.
- als de klant de overeengekomen contractuele voorwaarden niet naleeft.
10. AANSPRAKELIJKHEID
Werdenfels-Tours is als organisator aansprakelijk voor de gewetensvolle voorbereiding van de evenementen, de juistheid van de servicebeschrijving en de juiste levering van de contractueel overeengekomen service.
Werdenfels-Tours is niet aansprakelijk voor diensten die worden bemiddeld als diensten van derden van andere dienstverleners (bijv. rondleidingen van andere aanbieders, theater-, museum- of tentoonstellingsbezoeken, trein-, bus- of taxiritten enz.).
Bovendien wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor ongevallen en schade aan de klant.
11. VERPLICHTING TOT SAMENWERKING
De klant of de deelnemers aan een groep van de klant zijn verplicht om in het kader van de wettelijke bepalingen mee te werken bij storingen in de dienstverlening, om eventuele schade te voorkomen of tot een minimum te beperken. De klant of de deelnemers aan een groep van de klant zijn in het bijzonder verplicht om eventuele klachten onmiddellijk aan Werdenfels-Tours te melden.
12. PRIVACY
De klant stemt ermee in dat de verstrekte gegevens voor de verwerking van de overeengekomen dienst door de organisator blijven worden gebruikt voor de klantenservice. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden in overeenstemming met de federale wet op de gegevensbescherming.
13. ANDERS
13.1 Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet van toepassing zijn, blijft de rest van het contract van kracht. Voor zover de bepalingen ineffectief zijn, is de inhoud van het contract gebaseerd op de wettelijke bepalingen.
13.2 De contracttaal is Duits.
13.3 Online platform (OS-platform) voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Als online retailer zijn wij verplicht u te verwijzen naar het platform voor online geschillenbeslechting (OS) van de Europese Commissie. Deze is te bereiken via het volgende internetadres: Link naar het platform van de Europese Commissie.
14. JURISDICTIE, JURISDICTIE
14.1 Duits recht is van toepassing.
14.2 Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover het geen dwingende bepalingen intrekt van het recht van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
14.3 Voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie, indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank de zetel van ons bedrijf in Garmisch-Partenkirchen
.Werdenfels Tours
82467 Garmisch-Partenkirchen
